Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen we?

De app verzamelt gegevens over het gebruik van warm water en de werking van uw warmtepomp, zoals temperaturen, energieverbruik en bedrijfsstatus, om de werking te optimaliseren.

Daarnaast verzamelen we gegevens die u zelf verstrekt, zoals uw e-mailadres (voor uw account) en, indien u dit invult, uw locatie (voor weers-, zonne- en energieprijsvoorspellingen).

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• Het gebruik van warm water inzichtelijk maken.
• De werking van de warmtepomp optimaliseren.
• Het energieverbruik en de efficiëntie verbeteren.
• De app en onze diensten verbeteren.
• Uw vragen of verzoeken beantwoorden.

Delen van gegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met derden, behalve waar dat nodig is om de dienst te leveren — bijvoorbeeld met onze betalingsverwerker (Stripe) voor het afhandelen van abonnementsbetalingen. Betaalgegevens komen nooit op onze eigen servers terecht.

Cookies

De app of website kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken om de werking en gebruikerservaring te verbeteren.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Uw rechten

U kunt, afhankelijk van uw situatie en de toepasselijke wetgeving, het recht hebben om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Voor vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via support@heapp.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de app of website.

Contact

Heapp
support@heapp.nl